Samtal är effektiva verktyg för att skapa samförstånd, gemenskap och tydlighet men för att det verkligen ska bli tydligt för alla involverade parter så är det viktigt att avsluta varje samtal med tydlighetsfrågor.

Vad anser du att vi är överens om?

Vad ska enligt din mening åtgärdas och vem är det som ska göra det?

Är det något mer vi behöver diskutera nu eller som du vill att vi noterar till nästa möte?

Sammanfatta och förtydliga i punktform och ta i hand på överenskommelsen...

Ofta glöms denna avstämning av och otaliga är de tillfällen människor skiljs åt med helt diametrala uppfattningar om vad som bestäms. Dessa enkla avstämningsfrågor klargör, förtydligar och ger en gemensam syn på fortsättningen.